Mediace pro poradce a manažery

Kdy a kde

  • již proběhlo;, máte-li o uvedené téma zájem, prosím, kontaktujte nás
  • Sluneční náměstí 2588, Praha 5, vedle budovy Městského úřadu Prahy 13 (cca 1 min z metra Hůrka)

Cena

  • Kč 1.550,-  (vč. studijních materiálů a drobného občerstvení)

Cíl semináře:

Cílem semináře je seznámit účastníky s možností využití mediačních technik při řízení zaměstnanců a řešení pracovních sporů na pracovišti..

Seminář je určen:

  • poradcům, kteří se chtějí naučit techniku řešení problémů formou vyjednávacího proce a hledání vzájemné dohody
  • manažerům, kteří chtějí využít mediační techniky v řízení svých podřízených zaměstnanců a k řešení konfliktů na pracovištích
  • všem těm, které tato problemtika zajímá

Obsah:

  • Úvod do mediace
  • Použití  mediace ve firmě
  • Interní mediátor a jeho funkce ve firmě
  • Fáze procesu mediace
  • Techniky mediace
  • Prevence konfliktů
  • Mediace v konfliktu na pracovišti – kdy je vhodné jí využít
  • Výhody a úskalí mediace jako jednoho z možných způsobů řešení konfliktů a sporů
  • Interní mediátor, poradce  a manažer a jeho role a kompetence v procesu mediace
  • Příklady dobré praxe z firem

  Co získáte

  • Získáte přehledné informace o metodice mediace jak jedné z vyjednávacíh metod.
  • Naučíte se řešit problémy cestou mediátora.
  • Zvýšíte si scoji schopnost krizové komunikace.
  • Budete mít možnost diskutovat na dané téma s odbornicí, s 20-letou praxí

    Lektorka:              Bc. Ilona BARTOVvKÁ

Přihlásit se můžete na www.rozvoj-poradenstvi.cz, kde získáte i bližší informace nebo e-mailem na adrese info@rozvoj-poradenstvi.cz

Tešíme se na Vás!