KlÍČ K ÚSPĚŠNÉMU VYJEDNÁVÁNÍ - principy a techniky vyjednávání a asertivního jednání

 

Kdy, cena - na vyžádání

Cíl

Co je to vyjednávání? S jakými typy vyjednávání se můžete v rámci své praxe setkat?   Jak úspěšně vyjednávat, odolávat námitkám a dosáhnout toho, co požadujeme? Jakrozvíjet svoje asertivní jednání?

Obsah

  • Strategie, taktika a nástroje vyjednávání
  • Nejběžnější strategie vyjednávání a způsob jejich uplatňování v praxi
  • Vyjednávání, manipulace a nátlakové chování
  • Psychologie vyjednávání a asertivního jednání
  • Jak vyjednávat s problémovými lidmi
  • Doporučení a taktiky, jak úspěšně vyjednávat.

Co získáte

  • Zjistíte v čem tkví úspěch i neúspěch vyjednávání
  • Vyzkoušíte si vyjednávací techniky v poradenském rozhovoru
  • Osvojíte si techniky vyjednávání a naučíte se, jak si „ustát“ svůj protichůdný názor
  • Rozvinete schopnosti potřebné ke zvládání komunikace v procesu vyjednávání a dalších nepříjemných či krizových situacích
  • Získáte cenné informace k řešení a zvládání procesu vyjednávání v poradenské praxi

Lektorka

Ing. Zdena Hendrychová, BA (Hons.)